神腦面對三大通路下滑挑戰 推動里長深耕計畫強化會員經營

神腦 (2450-TW) 今 (18) 日召開第一季法說會，發言人陳嘉麒表示，面臨數位工具普及導致繳費客流減少，以及換機週期延長等挑戰，導致第一季營運走弱，將推動里長深耕計畫、強化會員經營並與子公司神準攜手瞄準 B2B 市場等措施。

陳嘉麒指出，神腦營運挑戰主要來自三大通路均呈現下滑趨勢，零售方面，數位工具普及讓繳費客戶減少，過去中華電信用戶到神腦繳費時可順便銷售配件或二手機，但來店人數減少直接影響營收；同時手機功能提升使換機週期從過去兩年延長至三到四年，用戶可能要過兩個合約週期才會換新機。

陳嘉麒也提到，目前神腦存貨水準偏高，第二季已著手調整， 5 月底相關調節措施已完成，存貨將回到合理水準。

因應策略上，陳嘉麒表示，神腦將透過線上線下整合，把線上客戶導流到實體門市進行交易，也開始運用精準行銷工具深度經營會員，雖然號稱擁有通路最多會員數，但過去未善加利用這項資源。

里長深耕計畫成為神腦轉型重點，希望讓門市成為里民的 AI 或資安守護站，陳嘉麒表示，現在詐騙問題嚴重，資安需求增加，希望里民遇到新科技問題時第一個想到就是神腦，目前已有幾個示範點開始執行，未來將擴展至全省門市。

電商策略調整部分，陳嘉麒表示，未來將以神腦本站為主，減少在蝦皮外站的投入，已要求電商團隊扣除品牌費用、刷卡手續費、運費、行銷費等成本後，可以有獲利的生意，雖然營收減少但經營效率提升。

陳嘉麒也提到，神腦結合子公司神準 (3558-TW) 的網通產品與母公司，發展類似 SI(系統整合) 的新商業模式，不僅補足營收，毛利率也較傳統經銷業務更佳，公司已從幾個案子獲得不錯成果。

自有品牌發展上，陳嘉麒表示，神腦在周邊配件推出行動店員、保健食品等並看好在行動電源市場的機會，特別是 ANKER(安克) 等大廠產品安全問題頻傳，神腦也積極提升產品安全性。

陳嘉麒提到，保健食品將擴大目標族群，從原本 20 到 60 歲上班族延伸至 8 到 20 歲青少年及 60 歲以上銀髮族，並已開始開發兒童鈣片、兒童魚油等產品，希望透過產品線擴張增加營收貢獻。